ác tiêu chuẩn do ISO (Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế - International Organisation for Standardisation)ban hành đều bắt đầu vá»›i chữ ISO. Tổ chức này là liên hiệp các Tổ chức tiêu chuẩn quốc gia (gồm 163 thành viên) hoạt Ä‘á»™ng nhằm thúc đẩy sá»± phát triển sản xuất, thÆ°Æ¡ng mại và liên lạc trong các tổ chức kinh doanh trên toàn thế giá»›i thông qua phát triển các tiêu chuẩn chất lượng chung. ISO thành lập năm 1947, trụ sở chính tại Geneva, Thụy Sỹ.

Tiêu chuẩn phổ biến nhất là ISO 9001, má»™t hệ thống quản lý

chất lượng cÆ¡ bản có thể được sá»­ dụng trong mọi ngành nghề vá»›i mọi quy mô ở bất cÆ° nÆ¡i Ä‘âu trên thế giá»›i. Đạt được chứng nhận ISO 9001(hoặc các hệ thống quản lý/ tiêu chuẩn khác) cung cấp những bằng chứng khách quan chứng minh được rằng má»™t doanh nghiệp Ä‘ã triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả và thỏa mãn mọi yêu cầu của tiêu chuẩn Ä‘ang áp dụng. Chuyên gia công bằng bên ngoài được gọi là các tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành Ä‘ánh giá tại cÆ¡ sở để xác định xem liệu công ty có tuân thủ theo tiêu chuẩn hay không. Nếu họ tuân thủ thì sẽ được cấp chứng chỉ có địa chỉ, phạm vi hoạt Ä‘á»™ng và dấu của tổ chức công nhận - tổ chức công nhận sá»± hợp pháp của tổ chức chứng nhận Ä‘